Algemene voorwaarden

Bij Kliniek Implantologie Amersfoort vinden wij uw privacy belangrijk. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de voor de zorg geldende wet- en regelgeving.

In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij kunnen verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, contact met ons opneemt of bij ons onder behandeling bent, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

Afhankelijk van uw contact met onze kliniek kan het onder andere gaan om:

• naam, adres en woonplaats;
• contactgegevens, zoals uw e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling en medisch dossier;
• gegevens over uw gezondheid;
• gegevens over uw zorgverzekeraar;
• gegevens van andere bij uw behandeling betrokken zorgverleners;
• gegevens over uw afspraken;
• financiële en betalingsgegevens;
• gegevens die u zelf aan ons verstrekt.

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en worden door de AVG extra beschermd. Zorgverleners zijn wettelijk verplicht bepaalde gezondheidsgegevens van patiënten in een medisch dossier vast te leggen wanneer dit noodzakelijk is voor een goede behandeling.

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Wij kunnen uw persoonsgegevens onder andere verwerken voor:

• het verlenen van goede en veilige zorg;
• het aanmaken en bijhouden van uw medisch dossier;
• het plannen en beheren van afspraken;
• communicatie over uw behandeling;
• het uitvoeren van de behandelovereenkomst;
• het afhandelen van betalingen en onze administratie;
• het beantwoorden van vragen en verzoeken;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
• het verbeteren van onze dienstverlening.

Voor het vastleggen van gezondheidsgegevens in een medisch dossier is niet altijd toestemming van de patiënt nodig. Zorgverleners hebben een wettelijke dossierplicht. Voor het verwerken van gezondheidsgegevens gelden daarnaast specifieke regels uit onder andere de AVG en de zorgwetgeving.

Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met andere partijen wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling of onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer een andere geldige wettelijke grondslag van toepassing is.

Wanneer een andere organisatie in onze opdracht persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en beveiliging van deze gegevens.

Gezondheidsgegevens zijn extra beschermd. Voor het delen en gebruiken daarvan gelden naast de AVG aanvullende regels uit de zorgwetgeving.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Voor medische dossiers geldt op grond van de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar. In bepaalde situaties kunnen gegevens langer of korter worden bewaard als de wet of de omstandigheden dit vereisen. Voor andere persoonsgegevens bepalen wij de bewaartermijn aan de hand van het doel van de verwerking en eventuele wettelijke verplichtingen.

Beveiliging van uw persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of andere ongewenste vormen van verwerking.

Voor zorgaanbieders geldt dat zij maatregelen moeten nemen om gezondheidsgegevens goed te beveiligen. De Autoriteit Persoonsgegevens verwijst hierbij ook naar de NEN 7510-norm voor informatiebeveiliging in de zorg.

Uw privacyrechten

Wanneer wij persoonsgegevens van u verwerken, heeft u verschillende privacyrechten. Afhankelijk van de situatie kunt u onder andere verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens;
• correctie van onjuiste persoonsgegevens;
• aanvulling van gegevens;
• verwijdering van persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking;
• overdracht van gegevens;
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Voor gegevens in uw medisch dossier gelden daarnaast specifieke rechten uit de zorgwetgeving. Zo kunt u onder meer om inzage, correctie, aanvulling of vernietiging van gegevens uit uw dossier vragen. Het recht op verwijdering of vernietiging is niet absoluut en kan worden beperkt wanneer gegevens bijvoorbeeld op grond van de wet moeten worden bewaard.

Wilt u gebruikmaken van een van uw rechten? Neem dan contact met ons op:

Kliniek Implantologie Amersfoort
Dorresteinseweg 16B
3817 GC Amersfoort
Telefoon: 033 – 421 78 50
E-mail: info@implantologie-amersfoort.nl

Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer, tablet of smartphone kunnen worden geplaatst wanneer u een website bezoekt.

Er bestaan verschillende soorten cookies. Functionele cookies zijn nodig om een website goed te laten functioneren. Voor deze cookies is geen toestemming nodig, maar bezoekers moeten wel over het gebruik ervan worden geïnformeerd. Voor beperkt analytische cookies is geen toestemming nodig wanneer deze geen of slechts geringe gevolgen hebben voor de privacy. Voor andere cookies, zoals trackingcookies, gelden andere regels en kan voorafgaande toestemming vereist zijn.

Wanneer toestemming nodig is, moet deze op de juiste manier worden gevraagd. De Autoriteit Persoonsgegevens geeft onder meer aan dat keuzes duidelijk moeten zijn, vinkjes niet vooraf aangezet mogen zijn en het intrekken van toestemming net zo eenvoudig moet zijn als het geven ervan.

Let op: welke cookies daadwerkelijk door onze website worden gebruikt, is afhankelijk van de technische inrichting van de website. De actuele cookie-instellingen en gebruikte diensten moeten daarom aansluiten bij de informatie in deze verklaring.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat daarvoor een geldige juridische basis en passende waarborgen aanwezig zijn.

Voor doorgifte van persoonsgegevens naar organisaties in de Verenigde Staten kan bijvoorbeeld het EU-US Data Privacy Framework worden gebruikt wanneer de betreffende Amerikaanse organisatie en, waar relevant, het gebruikte product daaronder vallen. Als dat niet het geval is, kunnen andere passende waarborgen noodzakelijk zijn.

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van andere organisaties. Kliniek Implantologie Amersfoort is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe websites met persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u daarom de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen.

Een klacht indienen

Heeft u vragen over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op.

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw privacyvraag of -klacht, dan kunt u ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens is de Nederlandse toezichthouder op de verwerking van persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, de inrichting van onze website of wet- en regelgeving verandert. De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd.